Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

1. Zones et frais de livraison

First Picks expédie depuis la France vers le monde entier.

• Livraison offerte en point relais Mondial Relay vers : France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Espagne, Portugal et Italie. Le colis est livré au point relais Mondial Relay le plus proche de l'adresse de livraison indiquée à la commande.
• 45 € forfaitaires vers tous les autres pays, avec un transporteur international suivi.

2. Délai d'expédition

Chaque paire est expédiée sous 24 à 48 heures ouvrées après la validation de la commande, emballée avec soin.

3. Délai de livraison

Il dépend du transporteur et de la destination une fois le colis pris en charge. Il est donné à titre indicatif et peut s'allonger en cas de circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, forte affluence).

4. Suivi

Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition de la commande.

5. Droits et taxes

Les commandes livrées hors de l'Union européenne peuvent être soumises à des droits et taxes d'importation, à la charge du destinataire.

6. Colis perdu, endommagé ou volé

Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, First Picks reste responsable de la livraison jusqu'à la remise du colis au client. En cas de perte, de casse ou de vol pendant le transport, contactez-nous à contact@firstpicks.fr : après vérification auprès du transporteur, nous vous remboursons ou renvoyons l'article.

(Les retours font l'objet de la Politique de retour et de remboursement.)