Tout ce qu'il faut savoir

Oui, sans exception. Chaque pièce est vérifiée à la main avant sa mise en ligne : contrôle à distance avant achat, puis inspection physique complète à réception. Une pièce dont l'authenticité n'est pas certaine n'est jamais publiée. Consultez notre page Authentification pour le détail du process.

Chaque article reçoit une note sur 10 : 10 = neuf ou jamais porté, 9 = excellent état, 8 = très bon état, 7 et moins = bon état avec défauts visibles. Tous les défauts sont photographiés et décrits sur la fiche produit. Ce que vous voyez est ce que vous recevez.

Parce que nous sourcons intelligemment et travaillons sans intermédiaire superflu. Un prix bas ne signifie jamais une pièce douteuse : l'authenticité est garantie à 100%, le prix est simplement le reflet de notre sourcing, pas d'un compromis sur la qualité.

Oui. La grande majorité de nos pièces sont uniques ou en très petite quantité. Quand un article affiche une taille disponible, c'est généralement le seul exemplaire. Les meilleures pièces partent vite.

Bien sûr. Contactez-nous via la page Contact : nous répondons sur l'authenticité, l'état, la taille ou tout autre détail de n'importe quelle pièce. Mieux vaut demander avant qu'après.

La taille est indiquée sur chaque fiche produit (format FR/EU). En cas de doute sur une correspondance de taille, écrivez-nous avant de commander : nous vérifions les mesures réelles de la pièce pour vous.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, CB), Apple Pay et PayPal. Le paiement est sécurisé et traité directement par Shopify.

Oui. Toutes les transactions passent par le système de paiement chiffré de Shopify. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires.

Oui, un e-mail de confirmation vous est envoyé immédiatement après l'achat, avec le récapitulatif de votre commande. Si vous ne le recevez pas, vérifiez vos spams ou contactez-nous.

Nous expédions dans toute l'Europe, envoi suivi et assuré. Votre commande est préparée et expédiée rapidement après validation du paiement. Le délai exact dépend de votre pays de livraison ; le numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition.

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis à tout moment via le lien fourni.

Chaque pièce est emballée avec soin pour arriver en parfait état. Nous traitons vos achats comme les nôtres.

Contactez-nous rapidement en cas de problème à réception. Comme chaque pièce est décrite et photographiée en détail avant l'achat (état, défauts, mesures), les conditions de retour sont précisées lors de l'échange : écrivez-nous, nous trouvons toujours une solution juste.

Écrivez-nous. Notre réputation repose sur la confiance : si quelque chose ne correspond pas à la description, nous réglons la situation. La transparence ne s'arrête pas à la vente.